Pratiquement tous les utilisateurs découvrent à un moment donné que leur ordinateur refuse de fonctionner. Et bien, l'ordinateur peut être réparé ou remplacé, mais comment peut-on récupérer tous ces fichiers précieux, tels que les photos de famille, les collections de musique et de films, avec les documents financiers qu'il stocke ? Le présent article vous donnera un guide détaillé, étape par étape, sur ce qu'il faut faire pour les récupérer à l'aide d'un programme de recouvrement de fichiers R-Undelete.

Détermination des problèmes
Dans un premier temps, nous devons identifier la source du problème. Est-il dû à un défaut matériel ou logiciel de l'ordinateur (un crash du système d'exploitation, par exemple)?

• Les symptômes qui font que l'ordinateur ne peut pas démarrer à cause d'un logiciel défectueux: l'ordinateur s'allume, la procédure de démarrage commence, Windows commence à se charger, puis s'arrête, et l'ordinateur se bloque ou redémarre. Dans ce cas, les fichiers peuvent être restaurés en utilisant R-Studio Urgence. Notre article Emergency File Recovery Using R-Studio Emergency (Rétablissement des fichiers à l'aide de R-Studio Urgence) décrit cette procédure. En plus de cet article, nous vous recommandons par ailleurs de vérifier l'état S.M.A.R.T. du disque avant de restaurer le fichier.
• Les symptômes que l'ordinateur ne peut pas démarrer en raison d'un matériel défectueux: l'ordinateur ne s'allume pas, vous entendez des signaux sonores inhabituels pendant le démarrage, la procédure de démarrage s'interrompt brusquement, l'ordinateur lance un avertissement sur le mauvais fonctionnement des composants matériels, etc. Dans ce cas, la restauration des fichiers nécessite certaines opérations avec le matériel informatique. Vous devez retirer le disque de l'ordinateur défectueux et le connecter à un ordinateur en état de marche.

Mais avant de poursuivre, vous devez prendre en considération deux choses:
1. Vous devriez avoir une certaine compétence dans le travail avec du matériel informatique.
2. Regardez les sceaux de garantie. S'ils sont retirés, la garantie de l'ordinateur peut être nulle.

Préparation d'un ordinateur en état de marche pour la récupération de fichiers
1. Téléchargez et installez R-Undelete. Vous ne devez pas acheter le programme immédiatement. Vous pouvez attendre jusqu'à ce que vous soyez sûr de pouvoir récupérer vos fichiers. Ensuite, vous pourrez enregistrer R-Undelete à la sauvette.
2. Vérifiez que vous avez suffisamment d'espace disque pour stocker les fichiers récupérés. R-Undelete peut sauvegarder les fichiers sur n'importe quel disque local ou distant visible par le système d'exploitation.

Préparation du disque pour la restitution des fichiers
1. Ouvrez le boîtier de l'ordinateur et retirez le disque. Il est assez facile d'ouvrir un PC de bureau, mais il peut y avoir quelques difficultés lorsque l'on ouvre la mallette d'un ordinateur portable.

Fig.1. Disque dur dans un ordinateur portable
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2. Connectez le disque à l'ordinateur opérationnel. Vous pouvez utiliser soit un adaptateur USB/SATA,

Fig.2. Un disque connecté à un ordinateur par un adaptateur USB/SATA
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Ou la connecter directement à l'aide d'un câble SATA.

Fig.3. Un disque connecté à un ordinateur par un câble SATA
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Notez que vous devez connecter le disque via un câble SATA uniquement lorsque l'ordinateur est éteint.

Recouvrement de fichiers à partir d'un disque retiré
1. Démarrez l'ordinateur.
Vérifiez que le disque ne présente aucun signe de défaillance matérielle:

• Votre système ne reconnaît pas le disque, ou il apparaît sous un nom inhabituel.
• Le disque dur fait des bruits inhabituels, des clics, démarre trop lentement.
• Les programmes d'inspection S.M.A.R.T. signalent un événement de défaillance matérielle grave.

Important! If you believe that the hard disk is malfunctioning, DO NOT DO ANYTHING WITH IT BY YOURSELF ANYMORE! Don't try to run a scan or recovery procedure. Don't try to use some other data recovery software. Remember, tampering with a disk in this condition will surely inflict more damage to your files. At best, you'll have to pay extra money to a professional data recovery service. At worst, you'll lose all your files for good. Bring the disk to qualified data recovery professionals. They have special equipment, software, and, most important, the required skills to work with such disks. Attention! Si vous croyez que le disque dur fonctionne mal, NE FAITES PLUS N'IMPORTE QUOI DE VOUS-MÊME ! Ne tentez pas d'exécuter une procédure d'analyse ou de recouvrement. Ne tentez pas d'utiliser un autre logiciel de récupération de données. Souvenez-vous qu'en altérant un disque dans cet état, vous risquez d'endommager davantage vos fichiers. Dans le meilleur des cas, vous devrez payer un supplément à un service professionnel de recouvrement des données. Dans le pire des cas, vous perdrez tous vos fichiers pour de bon. Rapportez le disque à des professionnels qualifiés en matière de restauration des données. Ces derniers disposent d'un équipement spécial, de logiciels et, surtout, des compétences requises pour travailler avec de tels disques.

2. Essayez de trouver le disque dans l'explorateur Windows.
Si son système de fichiers n'est pas endommagé, l'Explorateur Windows affichera les dossiers et les fichiers qui s'y trouvent et vous pourrez simplement les copier sans utiliser de programme de rétablissement des fichiers. Mais auparavant, nous vous conseillons vivement de vérifier le statut S.M.A.R.T. du disque pour voir si ses conditions vous permettent de travailler avec le disque. Vous pouvez utiliser R-Undelete pour cela. Ci-dessous, vous trouverez une description de la procédure à suivre.

3. Si Windows Explorer ne peut pas afficher les fichiers sur le disque, ouvrez R-Undelete.
Repérez le disque avec le système de fichiers endommagé. Il est fort probable que R-Undelete affichera l'espace non alloué ou non reconnu au lieu de n'importe quel système de fichiers sur le disque. Vous pouvez également regarder la taille du disque pour le reconnaître.

Fig.4. R-Undelete: Disque avec un système de fichiers endommagé
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Il est bon de vérifier les attributs S.M.A.R.T. du disque pour s'assurer qu'il est en bon état. Faites un clic droit sur le disque et sélectionnez Afficher S.M.A.R.T. dans le menu de raccourcis.

Fig.5. Caractéristiques S.M.A.R.T. du disque dont le système de fichiers est endommagé
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Si le statut sanitaire est Caution (Prudent), il est possible qu'il y ait quelques petits problèmes avec le disque à l'avenir, vous pourrez travailler avec lui mais avec des précautions et un contrôle régulier de ses paramètres. Il est conseillé d'utiliser l'imagerie sur disque, bien que cela puisse nécessiter un espace de stockage supplémentaire.

Si l'état de santé est Bad (Mauvais), l'état du disque est critique et les risques de défaillance matérielle sont énormes. La meilleure recommandation dans ce cas est d'arrêter de travailler avec le disque et de l'apporter à des spécialistes de la restauration des données. Vous pourrez cependant continuer à travailler avec le disque à vos propres risques, mais la numérisation du disque est très fortement recommandée.

4. Après vérification du statut S.M.A.R.T., déplacez le curseur de la souris sur Unrecognized Space (l'espace non reconnu) et cliquez sur Scan for Partitions (Scanner pour les partitions).

Fig.6. Scanner pour les partitions
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R-Undelete va commencer à scanner le disque en montrant sa progression. Soyez patient, car le balayage de grands disques peut être assez long.

Fig.7. Avancement du balayage du disque
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5. Une fois le balayage terminé, localisez le disque logique original.

Fig.8. Disques logiques découverts
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Windows crée au moins deux partitions sur un disque dur système, une partition de démarrage système et un disque logique système. Ils peuvent être facilement différenciés par leur taille. Le système d'amorçage est assez petit, jusqu'à 1 Go, tandis que le disque système est beaucoup plus grand, au moins plusieurs dizaines de Go. Vos fichiers perdus se trouvent sur le disque système.

Quand vous sélectionnez une cloison, cliquez sur Show Files (Afficher les fichiers), et R-Undelete commencera à énumérer les fichiers qui s'y trouvent.

Fig.9. Énumération des fichiers
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6. Trouvez les fichiers perdus et marquez-les en vue de leur restitution.
Vous pouvez le faire de la manière suivante:

* Parcourir la liste des dossiers.

Fig.10. Dossiers et fichiers marqués pour la restauration
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* Trier par type de fichier.

Fig.11. Les fichiers triés par leur type
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Une telle recherche de fichiers est très importante, car les fichiers d'un système de fichiers endommagé peuvent apparaître à n'importe quel endroit, parfois très étrange, sur le disque.

* La recherche directe de fichiers spécifiques et d'horodatages.

Fig.12. Recherche de fichiers spécifiques
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Consultez l'aide en ligne de R-Undelete: File Sorting (Classement des fichiers) et File Search (Recherche de fichiers) pour plus d'options de recherche de fichiers.

Merci de noter qu'une fois marqué pour la récupération, un fichier ou un dossier restera marqué même si vous passez, par exemple, de la véritable hiérarchie de dossiers à des fichiers triés par leur extension. Vous devez explicitement désélectionner un fichier si vous ne souhaitez pas le récupérer.

Tout en marquant les fichiers pour la restitution, vous pouvez également estimer la probabilité que R-Undelete puisse les restaurer avec succès. Cliquez deux fois sur un fichier pour le pré visualiser et voir les résultats.

Fig.13. Aperçu d'un fichier vidéo
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8. Recouvrement de fichiers
Désormais, si vous décidez que R-Undelete peut récupérer vos fichiers perdus, vous pouvez acheter la licence, si nécessaire, et l'enregistrer à la sauvette sans avoir à redémarrer le programme. Consultez la page Installation/Uninstallation (Installation/Désinstallation) pour plus de détails.

Une fois que vous avez marqué tous les fichiers à récupérer, cliquez sur le bouton Restaurer et sélectionnez un endroit pour les stocker.

Fig.14. Rétablissement de fichiers
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Une fois le processus terminé, R-Undelete affichera un bref rapport sur ses résultats et ouvrira le dossier contenant les fichiers récupérés. Vous pourrez vous rendre dans le dossier contenant les fichiers récupérés pour les consulter.